Verzendbeleid

Orderverwerking

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen (weekends en feestdagen uitgezonderd) nadat u de orderbevestigingsemail hebt ontvangen. U ontvangt een nieuwe melding wanneer uw bestelling is verzonden.

Verzendkosten & Leveringstermijnen

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Levertijden zijn afhankelijk van uw locatie:

• Nederland & EU: 2-5 werkdagen

• Internationale bestellingen: 5-10 werkdagen

Houd er rekening mee dat leveringsvertragingen af en toe kunnen optreden als gevolg van douane- of vervoerdersproblemen, die buiten onze controle vallen.

Internationale Verzending

Wij bieden wereldwijde verzending aan. Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of invoerkosten die door hun lokale overheid in rekening worden gebracht. Silviere is niet verantwoordelijk voor deze extra kosten.

Volgen van Bestellingen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestigingsemail met een trackingnummer. U kunt deze link gebruiken om uw pakket in realtime te volgen.

Ontbrekende of Vertraagde Bestellingen

Als u uw bestelling niet binnen de geschatte termijn hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via [uw e-mailadres] met uw ordernummer. Wij zullen dit onderzoeken bij de verzendmaatschappij en u verder helpen.